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  • War meine Bestellung erfolgreich?
    Sobald du etwas bei uns bestellst, bekommst du automatisch eine Bestellbestätigung an deine angegebene E-Mail-Adresse. Bitte überprüfe auch deinen Spam Ordner, da automatisierte Mails irrtümlicherweise leider ab und zu auch dort landen können. Solltest du auch da nichts finden, kontaktiere uns bitte einfach über unsere Service-Mailadresse (service@pibefootball.de).
  • Wo ist meine Bestellung?
    Sobald wir dein Paket an unseren Logistikdienstleister übergeben haben, schicken wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail. Bitte überprüfe hierbei auch deinen Spam Ordner.
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei pibe?
    PayPal PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem du online sicher, einfach und schnell bezahlen kannst. So funktioniert‘s: du hinterlegst deine Daten einmalig in einem PayPal-Konto. Nach dem Absenden deiner Bestellung bei pibe, wirst du automatisch zu PayPal weitergeleitet. Dort gibst du deine hinterlegte E-Mail-Adresse und dein persönliches Passwort ein und bestätigst die Zahlung. Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express, u.v.m.) Bei uns kannst du bequem und sicher mit deiner Kreditkarte bezahlen. Wir übermitteln Kreditkarteninformationen sicher und verschlüsselt. SOFORT Überweisung Mit SOFORT Überweisung geht das online Bezahlen einfach wie nie! Du nutzt dabei ganz bequem deine vertrauten Online-Banking Daten und bist so auf der sicheren Seite. Dank der Transaktionsbestätigung kann deine Bestellung - schneller als üblicherweise bei Vorkasse - sofort versandt werden. Freue dich mit SOFORT Überweisung auf eine prompte Lieferung! Apple Pay Apple Pay funktioniert ganz einfach mit deinen Apple Geräten, die du jeden Tag nutzt. Du kannst damit sicher bei pibe einkaufen und bezahlen sowie deine unterschiedlichen Karten im Wallet hinterlegen. Die Transaktionsdaten werden nicht übertragen oder gespeichert und bleiben somit vertraulich und sicher. Google Pay Mit Google Pay steht dir bei pibe eine schnelle, einfache Zahlungsmethode zur Verfügung. Google Pay schützt deine Zahlungsinformationen durch mehrere Sicherheitsebenen. Somit ist dein Konto jederzeit sicher.
  • Wie ist die Lieferzeit bei meiner Bestellung?
    Wir bemühen uns, dein Paket schnellstmöglich versandfertig zu machen und an DHL zu übergeben. In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Bitte beachte, dass es aufgrund erhöhten Bestellaufkommens (bei z.B. besonderen Sale Aktionen) dazu kommen kann, dass sich die Lieferzeiten etwas verlängern können. Wir bedanken uns für deine Geduld und dein Verständnis.
  • Wie hoch sind die Versandkosten?
    Bestellungen ab 50€ Warenwert sind innerhalb Deutschlands für dich versandkostenfrei. Sollte der Warenwert unter 50 € liegen, kostet der Versand innerhalb Deutschlands 4,99 €.
  • In welche Länder liefert pibe?
    Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschland. Sobald es Erweiterungen gibt, werden wir euch selbstverständlich darüber informieren.
  • Wie sende ich einen Artikel zurück?
    Schade, dass Du mit dem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden bist. Selbstverständlich kannst Du in diesem Fall von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Alle weiteren Informationen findest du unter dem Punkt RÜCKSENDUNGEN in der Fußzeile.
  • Der gelieferte Artikel ist beschädigt. Was kann ich tun?
    Sowas ist natürlich sehr ärgerlich und absolut nicht unser Standard. Wir bitten dich in diesem Fall unser Service-Team per Mail (service@pibefootball.de) zu kontaktieren. Hierfür benötigen wir auch Bilder vom beschädigten Artikel inklusive der Außenverpackung. Nach Erhalt der E-Mail werden wir den Fall bewerten und uns zeitnah bei Dir melden.
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